Kargo & Sipariş
Kargo Ücreti Ne Kadar?
Vereceğiniz tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişimde Değişiklik Yapabilir Miyim?
Siparişinize ait kampanya süresinin sona ermiş olması durumunda maalesef siparişlerde değişiklik ve iptal yapılamamaktadır. Devam eden kampanyalarda ise siparişinizden ürün çıkarılması veya beden-numara değişimi yapılması mümkündür. Ancak yeni bir ödeme işlemi gerekeceği için siparişe ürün ekleme yapılamamaktadır. Beden ve numara değişikliği yapılabilmesi için değişim yapacağınız ürünün stoklarda bulunması ve aynı tutardan satışa sunulmuş olması gerekmektedir. Değişiklik talebinizi iletmek için [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz.
Sipariş Verirken Hata Mesajı Alıyorum Ne Yapabilirim?
Sorununuzu bilgi@olimpiyatspor.com adresine mail atarak iletebilirsiniz.
Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?
Saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. (Mücbir sebepler dışında) Teslimat adresinin Şehire uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından demoadresim.com garantisi ile size teslim edilecektir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslimatı yapan kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar veya eksiklik varsa kuryemize iade ederek veya kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Siparişiniz Alınmıştır" statüsünde ise teslimat adresinizi değiştirilemez.
Siparişimin alıcı kişisini değiştirebilir miyim?
Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Siparişiniz Alınmıştır" statüsünde ise alıcı kişi bilgisini değiştirilemez.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde anlaşmalı Kargo Şirketimiz teslimat yapmamaktadır.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş ne olacak şimdi?
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz demoadresim.com' a iade edilir.